תקציר
מצלמות אבטחה
האם וכיצד לאפשר מצלמות אבטחה במוסדות סיעודיים?
התעללות בקשישים במוסדות זהו נושא שאנשי מקצוע מתמודדים איתו כבר שנים רבות.
שחיקת מטפלים, שכר לא הולם, עבודה אינטנסיבית, ועוד רבות הן הסיבות שיכולות להוביל להתעללות של מטפל בקשיש.
הועלו הצעות רבות כיצד לפתור בעיה זו ואולי אף למנוע. לאחרונה נחקק חוק המחייב התקנת מצלמות אבטחה במסדרונות ובחדרים בבתי אבות סיעודיים.
בדיון שלפנינו אנו עוסקים ביתרונות ובחסרונות של חקיקה זו – מצד אחד שמירה על בטחונם של הקשישים, מצד שני חדירה לפרטיותם ולרגעים הכי אינטימיים שלהם. האם זו הדרך הנכונה ללכת בה? האם יש חלופות ?
הדיון
כדי להשתתף בדיון הנכם נדרשים להתחבר עם שם משתמש וסיסמא
(ראו בפינה השמאלית העליונה – "כנס" ).
במידה ואין ברשותכם שם משתמש – אנא הרשם כאן
האם להתקין מצלמות אבטחה במוסדות גריאטריים
התעללות בקשישים במוסדות זהו נושא שאנשי מקצוע מתמודדים איתו כבר שנים רבות.
.
אחת הדרכים שעלו לפתרון הבעיה היא התקנת מצלמות אבטחה במסדרונות ובחדרים בבתי אבות סיעודיים.
הצעה זו הפכה הפכה להצעת חוק שעברה בכנסת לפני כשנה.
בדיון שלפנינו שיקולים בעד ונגד – שמירה על בטחונם של הקשישים, או חדירה לפרטיותם (ולפרטיות העובדים) ברגעים הכי אינטימיים שלהם.
מקורות רלוונטיים לדיון ראו כאן
נשמח לשמע את דעתכם
בעד התקנת המצלמות
נגד התקנת המצלמות
לא זו הדרך- יש להפעיל דרכים חלופיות
המצלמות הן התחמקות מהעיקר . הבעיה העיקרית היא במיון המוקדם של המטפלים. כמו כן בלי פתרון בעיית התגמול ההולם לעבודה כה קשה לא יושג דבר . גם הפיקוח לוקה בחסר צריך לפקח בשעות לא שגרתיות ושתהיה בקרה ריאלית
דילמה קשה . הבעיה המרכזית היא – שאין מי יפקח שאין שימוש זדוני במצלמות ולכן יש חשש שמצלמה בכל מקום כולל מקלחות ושרותים תביא לפגיעה בצינעת הפרט . לכן הפתרון העדיף הוא לשנות את תנאי השכר והתעסוקה של המטפלים.
העמדה במלואה ראו כאן
המטפלים יוכשרו ויעברו קורסים ויקבלו תעודות, במימון משרד הבריאות.
דבר זה יעלה את הגאווה המקצועית והמוטיבציה.
כמו כן יש צורך בעליה בשכר בכפוף להכשרות.
לדעה במלואה ראו כאן
הקשישים בבתי אבות הם לא רק מטופלים. בית האבות הוא הבית שלהם. במקום להיות מוגנים בביתם – הם סופגים אלימות, השפלות וביזוי בלתי נתפס.
לפני שנתיים רעשה המדינה על שנעשה ב'נאות כיפת זהב' בחיפה. מה קרה מאז ברמת מדיניות? הוחלט על הצבת מצלמות בבתי האבות. זהו. ההצעות לכוח פיקוח משמעותי בנוגע להפרת זכויות הבסיסיות של הקשישים לא קודמו. שכר המטפלים הסיעודיים לא עלה. הכשרות וסינון מועמדים לפי קבלה לעבודה – לא ממש.
טיפול ראוי בזקנים שלנו מתחיל בבסיס: שכר ראוי למטפלים, קבלה לעבודה מסודרת לפי קריטריונים ברורים (וקשוחים), הכשרות והשתלמויות חובה, פיקוח משמעותי שלא רק בודק את רמת ההגיינה אלא עושה ביקורות פתע, מדבר עם הקשישים (!) ובוחן לעומק את היחס אליהם. כן, יש מומחים שיודעים לבחון מצבו של קשיש גם אם הוא לא ממש מתקשר עם סביבתו או שהוא במצב דמנטי.
כל זה לטיפול משרד הבריאות (וגם משרד הרווחה כי חלק מהמוסדות תחת פיקוחו).
הכוח (המדהים) שהקמנו בסיוע המשפטי במשרד המשפטים, בראשותה של ד"ר מיטל סגל-רייך, לייצוג זקנים ואנשים עם מוגבלות נכנס לתמונה והגשנו תביעת אזרחית ענקית נגד בעלי 'נאות כיפת זהב' וגם נגד משרד הבריאות על הפיקוח הירוד שלו באותם מוסדות.
התביעה הוגשה לפני כשנה, בשם עשרות קשישים שחוו את ההתעללות. שנה אחרי – רק שליש מהקשישים עדיין חיים עמנו – אבל התביעה מתנהלת בעצלתיים. הצעתי בזמנו ואני מציע שוב: חייבות להיות תקנות ברורות שמקצרות לוחות זמנים בהליכים משפטיים כשהתובעים הם בגיל מופלג.
כי את הצדק הם צריכים לקבל כשהם חיים.
וזה – לטיפול משרד המשפטים. העמדה במלואה ראו כאן
-
x
אמצעים משפטיים הנם חלקיים ביותר שכן ברוב המקרים המתלוננים שייכים למגזרים החזקים ואילו אזרחים ותיקים מאוכלוסיות מוחלשות כלל אינם מגיעים להתלונן וממילא הענישה במקרים שלהם איננה מרתיעה דיה .
למאמר המלא ראו כאן
החלטה מאד חשובה והכרחית למניעת התעמרות והעלאת איכות הטיפול.
לגבי צפיה – לפי דעתי האישית צריך להכשיר את מי שיצפה ,להחתים על מסמך סודיות ושמירת פרטיות,ואולי גם פה שתהייה בחירת העדפה מגדרית של הצופה,גבר יצפה על גברים ואישה על נשים …למרות שזה מסבך את הפרוצדורה.
העמדה במלואה ראו כאן
האיזונים שנקבעו בחוק
המצלמות יהיו גלויות ולא יקליטו קול ושהמצלמות שיותקנו במרחב הפרטי יצלמו רק כאשר בחדר נמצאים שני אנשים לפחות.
-
x
ההוראה הקובעת כי אדם יצולם במרחב הפרטי רק בנוכחות אדם נוסף תקשה על זיהוי של היעדר טיפול מספק. "גם התעלמות מצרכיו של המטופל היא התעללות".
-
x
צילום אדם בגפו במרחבו הפרטי, גם אם בהסכמתו, הנה פגיעה שאינה מידתית בזכות לפרטיות.
זכותו של מאושפז לסרב להצבת מצלמות במרחב הפרטי בו הוא שוהה נקבעה בחוק
הצפייה בצילומים תתרחש רק כאשר יעלה חשש לפגיעה במאושפז ועל ידי אדם שהוסמך לכך על ידי מנהל בית החולים. מספר מורשי הגישה לחומרים לא יעלה על אחד במחלקה ולא יפחת משלושה מורשים לכל בית החולים והם יחויבו בהכשרה בדבר הגנת הפרטיות,
מורשה הצפייה יתעד בכתב את סיבת הצפייה וידווח למנהל בית החולים על הצפייה וממצאיה.
החומרים שיצולמו במרחב הפרטי יישמרו לתקופה של 90 ימים ואלה שצולמו במרחב המשותף ל-60 ימים, ולאחר מכך ימחקו אוטומטית אלא אם הגיעה תלונה הנוגעת להם, אז ישמרו עד תום ההליכים. בכדי למנוע דליפה או שימוש לרעה בחומרים נקבע כי המצלמות, המחשבים והתקני אחסון החומרים המצולמים לא יחוברו לאינטרנט או לכל מאגר מידע אחר בתוך בית החולים או מחוצה לו.
לבקשת נציגי ההסתדרות, קובעת ההצעה כי הצילומים ישמשו אך ורק למימוש מטרות החוק, קרי מניעת הפגיעה במטופלים וזאת בכדי למנוע מצב של מעקב כללי אחר עובדי המחלקות ופועלם באמצעות המצלמות.
אנחנו מתקרבים למועד יישום "חוק המצלמות", ונראה כי התקציבים הנדרשים לא הועברו לאיגוד בתי האבות על מנת לכסות את עלויות הציוד וההתקנה.
או שמא- הטענה על התקציב נועדה לסכל את יישום החוק "כמו גנבים בלילה" כפי שמכנה זאת חבר הכנסת איציק שמולי?
ראו כתבה זו והביעו את דעתכם על הסוגיה, אולי אף עדיף שחוק המצלמות במתכונתו הנוכחית לא יצא לפועל? או שבשל האירועים הקשים במוסדות דווקא חובה לקדם אותו בכל מחיר?
באופן עקרוני אני רואה חשיבות רבה בשמירה על צנעת הפרט ולכן מלכתחילה הייתי נגד הצבת מצלמות בחדרים הפרטיים. אולם לאחר שנתגלו מספר מקרים של התעללות שכמעט כולם התגלו באמצעות מצלמות, הגעתי למסקנה שמניעת התעללות גוברת על בעיית צנעת הפרט. (כמובן במגבלות שהוכנסו לחוק)
-
x
אני מבין את המניע ולמרות זאת סבור שהפגיעה היא דרסטית מדי
ואכן , מרבית הזקנים מתנגדים לכך (כפי שטוען כאן דוד וידר ).השאלה היא , האם חלופות אחרות לאמצעי דרסטי זה . למשל: ביקורות פתע , שיחת בדיקה יומית של ראשי צוותי מטפלים ועוד
שלום רב, אני משמש בתפקיד סמנכל של מוקד רפואי. מניסיון של כמה שנים התוצאה מאד ברורה- הזקנים עצמם מסרבים באופן גורף למצלמות. זה הגיע לזה ששינינו עיצוב של חיישן חום/נפח/תנועה/אור משולב כי הוא היה "דומה" למצלמה.
ראשי פרקים
התקנת המצלמות מהוות סכנה גדולה משתי סיבות עקריות :
א. פרטיות הדייר: זכותו של אדם לפרטיות בסיסית, במיוחד ברגעים האינטימיים ביותר בחייו. המטרה העיקרית של המצלמות היא דווקא בשעות הטיפול האישי כמו רחצה , הלבשה וכו'.
ב. זכויות העובד : זכותו הבסיסית של כל אדם להתנהל בעבודתו בלי שעוקבים אחריו ורואים כל צעד.
מעבר לכך קיימת בעיה בעלות התקנת המצלמות . רבים ממנהלי בית האבות טוענים שהעלות תגולגל על הדיירים וזאת למרות שהממשלה התחייבה עקרונית לממנם .
לפיכך , פתרון המצלמות הוא בעייתי ויש צורך למצא דרכים חלופיות בכדי למנוע התעללות.
ביטחון חיוני – קשישים הם אוכלוסיה חסרת ישע ופגיעה. מדווחים מאות מקרים של פגיעות בקשישים בבתי אבות כמו שניתן לראות כאן .
לאור הפגיעות וההתעללויות החוזרות ונשנות, אין ברירה אלא לנקוט בצעד משמעותי שירתיע וימנע ממטפלים לפגוע בקשישים.
למרות הבעיתיות הקשורה לאבדן הפרטיות המצלמות מספקות מידע אמין בנוגע להתנהלות עובדים, ובעיקר מספקות הרתעה משמעותית. ואכן כך החליטה הכנסת בהצעת חוק זו
להרחבה קראו קראו כאן
לא זו הדרך- יש להפעיל דרכים חלופיות
האיזונים שנקבעו בחוק
תגובות אחרונות
אני מאוד מסכים . השאלה היא האם יש לך הצעות חלופיות ?
אני מבין את המניע ולמרות זאת סבור שהפגיעה היא דרסטית מדי
ואכן , מרבית הזקנים מתנגדים לכך (כפי שטוען כאן דוד וידר ).
השאלה היא , האם חלופות אחרות לאמצעי דרסטי זה . למשל: ביקורות פתע , שיחת בדיקה יומית של ראשי צוותי מטפלים ועוד
אני משמש בתפקיד סמנכל של מוקד רפואי.
מניסיון של כמה שנים התוצאה מאד ברורה- הזקנים עצמם מסרבים באופן גורף למצלמות.
זה הגיע לזה ששינינו עיצוב של חיישן חום/נפח/תנועה/אור משולב כי הוא היה "דומה" למצלמה.
באופן עקרוני אני רואה חשיבות רבה בשמירה על צנעת הפרט
ולכן מלכתחילה הייתי נגד הצבת מצלמות בחדרים הפרטיים.
אולם לאחר שנתגלו מספר מקרים של התעללות שכמעט כולם התגלו באמצעות מצלמות,
הגעתי למסקנה שמניעת התעללות גוברת על בעיית צנעת הפרט. (כמובן במגבלות שהוכנסו לחוק)
אירית רבינוביץ:
מצלמות חובה בכל החדרים ובמקומות ציבוריים בבתי אבות. בנוסף שמשרד הבריאות ישקיע את כספו בהכשרת מטפלים ואחיות ויתן הטבות ובונוסים למי שעובד טוב. שיסבסד ימי כייף לעובדים בבתי אבות. לא יזיק גם כן.
הגיע הזמן להתקנת מצלמות, אבל חייבים להחתים על מסמך ויתור סודיות את הדייר או האפוטרופוס שלו, כי זה בכל זאת חדירה לפרטיות.
לדעה המלאה ראו כאן וכאן
אירית רבינוביץ
צריך מצלמות חובה בכל החדרים ובמקומות ציבוריים בבתי אבות. בנוסף שמשרד הבריאות ישקיע את כספו בהכשרת מטפלים ואחיות ויתן הטבות ובונוסים למי שעובד טוב. שיסבסד ימי כייף לעובדים בבתי אבות. לא יזיק גם כן.
הגיע הזמן להתקנת מצלמות, אבל חייבים להחתים על מסמך ויתור סודיות את הדייר או האפוטרופוס שלו, כי זה בכל זאת חדירה לפרטיות.
לדעה המלאה ראו כאן וכאן
אודי ליאון
הסיבות בעד אירית רבינוביץ גלעד סממה
בעד המצלמות פתרונות להתעללות לעומת טיפול "טכנולוגי" ביפן